GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan


Terakhir diperbarui pada 4 Juli 2024


Peringatan

Sebelum membeli produk apa pun di situs web www.treelogy.com, kami mohon Anda meninjau petunjuk penggunaan dan tindakan pencegahan yang terkait dengan setiap produk.


Penggunaan produk Treelogy mengasumsikan gaya hidup yang tepat. Produk ini bukan obat dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti pola makan yang bervariasi dan seimbang serta gaya hidup sehat. Bagi individu hamil, mereka yang sedang menjalani perawatan medis, atau dalam kasus regimen nutrisi atau diet tertentu, patologi, alergi, intoleransi makanan, perawatan medis, masalah kesehatan apa pun, atau jika Anda ragu mengenai kondisi kesehatan Anda, kami merekomendasikan untuk terlebih dahulu berkonsultasi dengan tenaga medis profesional.


Treelogy tidak menjamin adanya kewajiban hasil terkait efek produk bagi pelanggan.


Pasal 1 - Pemberitahuan Hukum dan Tujuan

Situs web www.treelogy.com (selanjutnya disebut “Situs” atau “Website”) diterbitkan oleh PT. Treelogy Regenerative Moringa (“Perusahaan” atau “Treelogy”), sebuah perusahaan Indonesia dengan kantor terdaftar di Jalan Bumbak, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonesia.


Tujuan Website adalah penjualan jarak jauh dan daring produk berbasis moringa, termasuk bubuk daun moringa kering, kapsul ekstrak daun moringa kering, tingtur konsentrat daun moringa kering, minyak biji moringa, dan infus moringa (“Produk”).


Syarat dan Ketentuan Umum Penjualan ini (“SK”) menetapkan ketentuan, kewajiban hukum, dan ketentuan penggunaan Situs serta ketentuan yang berlaku untuk penjualan Produk oleh Perusahaan melalui Situs.


Harap baca SK ini dengan cermat sebelum menggunakan atau menjelajahi Situs dan sebelum membeli Produk di Situs. Setiap orang yang menggunakan atau menjelajahi Situs (selanjutnya “Pengguna”) dengan tegas dan tanpa syarat menerima SK ini. Jika tidak, setiap Pengguna dipersilakan untuk tidak menggunakan atau menjelajahi Situs.


Setiap orang yang ingin membeli Produk di Situs dan membuat Akun untuk tujuan tersebut (selanjutnya “Pelanggan”) akan diminta untuk meninjau SK ini serta berbagai dokumen yang dirujuk di dalamnya.


Penggunaan Situs dan pembelian Produk secara eksklusif diperuntukkan bagi konsumen, yaitu orang perseorangan dewasa yang secara hukum cakap untuk mengikatkan diri dalam perjanjian, yang bertindak untuk tujuan pribadi dan non-komersial. Tidak diizinkan menggunakan atau menjelajahi Situs dan/atau membeli Produk jika Anda bukan konsumen, khususnya jika Anda bertindak untuk tujuan profesional dan/atau komersial, misalnya dengan niat untuk menjual kembali Produk. Jika Anda ingin menjadi reseller Produk, hubungi kami!


Kontak perusahaan: hello@treelogy.com

Direktur publikasi adalah AWS Indonesia.

Website dihosting oleh Sacha Aguila.


Pasal 2 - Definisi

Dalam SK ini, disepakati bahwa ungkapan atau kata-kata berikut yang belum didefinisikan di tempat lain, baik digunakan dalam bentuk tunggal maupun jamak, memiliki arti sebagai berikut:


Kode Identifikasi: nama pengguna dan kata sandi untuk setiap Pelanggan yang memungkinkan akses ke Akun Pelanggan mereka.


Akun atau Akun Pelanggan: ruang pribadi setiap Pelanggan di Website, dibuat dari Kode Identifikasi mereka dan diperlukan untuk setiap pembelian Produk di Situs.


Pesanan: tindakan pembelian oleh Pelanggan atas Produk apa pun yang ditawarkan untuk dijual di Situs.


Harga Total: harga keseluruhan yang disetujui Pelanggan untuk dibayarkan kepada Perusahaan, langsung di Website, untuk pembelian satu atau lebih Produk. Harga Total mencakup imbalan finansial atas harga Produk dan biaya pengiriman. Harga Total ini ditunjukkan dalam konfirmasi Pesanan. Harga sudah termasuk semua pajak.


Pasal 3 - Jangka Waktu dan Pembaruan SK

3.1. SK ini berlaku sejak tanggal penerapannya yang ditentukan di atas, hingga pembaruan berikutnya (yang ditandai dengan perubahan tanggal ini).


3.2. Dinyatakan, jika diperlukan, bahwa Pelanggan dapat menyimpan atau mencetak SK ini, asalkan tidak mengubahnya.


3.3. Perusahaan dapat mengubah dan/atau memperbarui ketentuan SK kapan saja, khususnya jika terjadi perkembangan Situs. Oleh karena itu, disarankan agar Pengguna secara berkala merujuk pada versi terbaru SK yang tersedia secara permanen di alamat berikut: Terms & Conditions. Perubahan akan berlaku sejak tanggal dipostingnya SK yang diubah.


3.4. Terlepas dari ketentuan di atas, versi SK yang berlaku untuk pembelian Produk di Situs adalah yang berlaku pada hari pembelian terkait, yang versinya diakui telah dibaca oleh Pelanggan dan yang divalidasi pada akhir proses Pesanan. Dengan kata lain, perubahan apa pun pada SK tidak akan berdampak pada Pesanan yang sudah dilakukan, yang akan tetap tunduk pada SK yang berlaku pada saat validasi Pesanan.


3.5. Selain itu, perubahan apa pun pada SK yang berdampak secara substansial pada berfungsinya Akun Pelanggan akan diberitahukan kepada Pelanggan yang memiliki Akun Pelanggan melalui email, dengan pemberitahuan yang wajar sebelum mulai berlaku. Jika Pelanggan tidak menerima perubahan tersebut, mereka dapat meminta penghapusan Akun Pelanggan mereka (yang bagaimanapun juga dapat dilakukan kapan saja dan untuk kenyamanan) dengan mengirim email ke alamat berikut: hello@treelogy.com.


Pasal 4 - Pendaftaran

Penjelajahan sederhana di Situs bersifat gratis dan tidak memerlukan pembuatan Akun Pelanggan.

Saat membeli Produk di Website, pembuatan Akun Pelanggan dimungkinkan. Selama pendaftaran, Pelanggan harus memberikan informasi berikut:

Nama depan dan nama belakang

Alamat email

Alamat pos

Nama pengguna dan kata sandi (“Kode Identifikasi”)

Nomor telepon

Pelanggan diberitahu tentang perlunya memberikan alamat email yang valid untuk menerima email konfirmasi pembuatan Akun mereka.

Pelanggan setuju untuk tidak memilih nama pengguna apa pun yang melanggar hak pihak ketiga dan karenanya tidak menggunakan nama pengguna yang melanggar hak pihak ketiga, khususnya hak pribadi dan hak kekayaan intelektual.

Pelanggan mengakui tanggung jawab penuh mereka atas penggunaan Kode Identifikasi, Akun Pelanggan, dan Website. Mereka setuju untuk melakukan semua tindakan dalam Akun Pelanggan yang mereka buat di bawah Kode Identifikasi mereka sendiri. Demikian pula, semua tindakan yang dilakukan di bawah Kode Identifikasi tersebut akan dianggap telah dilakukan oleh mereka.

Dalam hal lupa, penyalahgunaan, penggunaan tanpa izin, dan/atau pembajakan Akun Pelanggan atau Kode Identifikasi Pelanggan, tanggung jawab Perusahaan tidak dapat dimintakan, dan Pelanggan harus segera memberitahu Perusahaan tentang situasi ini, baik melalui email ke hello@treelogy.com atau melalui surat pos (terdaftar dengan tanda terima) ke Treelogy Premium Moringa, Jalan Bumbak, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonesia.

Setelah menerima pemberitahuan tertulis ini, Perusahaan akan mempelajari kasus tersebut dan dapat, sebagai langkah keamanan, menangguhkan semua akses ke Akun Pelanggan yang bersangkutan. Perusahaan akan memproses permintaan Pelanggan sesegera mungkin dan akan mengirimkan Kode Identifikasi baru melalui email setelah memverifikasi identitasnya.


Pelanggan tetap bertanggung jawab atas penggunaan Akun Pelanggan mereka oleh pihak ketiga hingga Kode Identifikasi diubah oleh Perusahaan. Dengan demikian, Pelanggan menjamin Perusahaan terhadap tindakan atau klaim apa pun terkait kehilangan data yang diakibatkan oleh kehilangan atau penggunaan curang atas Kode Identifikasi mereka.


Pelanggan semata-mata bertanggung jawab atas ketepatan, kualitas, legalitas, pemutakhiran, dan keandalan semua data yang diberikan dalam formulir informasi untuk pembelian Produk.


Terakhir, Pelanggan juga dapat melengkapi dan/atau mengubah sebagian informasi mereka kapan saja melalui Akun Pelanggan mereka.


Sesuai ketentuan dalam kebijakan privasi Perusahaan (tersedia pada tautan berikut: Privacy Policy), Pelanggan memiliki hak untuk mengakses, mengubah, memperbaiki, menghapus, dan memindahkan data pribadi yang menyangkut mereka, sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di bidang ini


Pasal 5 - Pemesanan Produk di Website

Setelah membuat Akun Pelanggan, Pelanggan dapat melanjutkan pembelian Produk di Website yang mereka pilih dari yang ditawarkan di Situs oleh Perusahaan.


Setelah pilihan dilakukan, dan metode pengiriman dipilih, pelanggan mengakses ringkasan Pesanan mereka, yang harus mereka periksa dan—jika perlu—ubah, khususnya jika mereka menemukan kesalahan dan/atau ingin menambah atau menghapus Produk.


Pelanggan kemudian diundang untuk melanjutkan validasi Pesanan. Setelah Pesanan divalidasi, Pelanggan harus melakukan pembayaran Harga Total, berdasarkan ketentuan Pasal 7 di bawah ini.


Setelah pembayaran dilakukan, Pelanggan kemudian menerima email yang mengonfirmasi pembayaran dan mengonfirmasi Pesanan, yang merinci ketentuan dan waktu pengiriman Produk ke alamat yang ditunjukkan oleh Pelanggan.


Perusahaan berhak menolak Pesanan jika tidak normal (jumlah atau keteraturan yang menunjukkan bahwa Pelanggan bertindak untuk tujuan profesional atau komersial, misalnya), dilakukan dengan itikad buruk, atau karena alasan sah lainnya, dan khususnya ketika terdapat perselisihan dengan Pelanggan terkait pembayaran pesanan sebelumnya


Pasal 6 - Penyajian dan Ketersediaan Produk

6.1. Sesuai ketentuan hukum perlindungan konsumen Indonesia, karakteristik esensial dan harga Produk yang ditawarkan untuk dijual secara elektronik tersedia di Situs. Harga setiap Produk ditunjukkan per item dan referensi.


Pelanggan diberitahu bahwa representasi dan foto Produk di Website dibuat sedekat dan setepat mungkin dengan kondisi sebenarnya, namun tidak dapat menjamin kesamaan sempurna dengan Produk, khususnya terkait warna, dimensi, dan karakteristik lain yang dapat berubah terutama karena pencahayaan saat pemotretan serta layar atau peramban internet yang digunakan untuk melihatnya.


6.2. Perusahaan berupaya sebaik mungkin untuk menjaga informasi ketersediaan Produk di Situs tetap mutakhir. Dengan demikian, secara umum, hanya Produk yang tersedia dan siap stok yang dapat benar-benar dipesan.


Jika terjadi kehabisan stok atau ketidaktersediaan Produk setelah finalisasi Pesanan, Perusahaan akan memberi tahu Pelanggan sesegera mungkin dan menawarkan untuk menunda pengiriman sambil menunggu restok atau untuk dilakukan pengembalian dana. Ketidaktersediaan Produk secara definitif atau sementara tidak akan dalam keadaan apa pun membebankan tanggung jawab kepada Perusahaan


Pasal 7 - Ketentuan Finansial

Harga Total ditunjukkan pada ringkasan Pesanan sebelum pembayaran akhir. Harga Total dinyatakan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan dapat ditampilkan dalam EUR dan USD untuk tujuan indikatif. Harga sudah termasuk semua pajak yang berlaku di Indonesia.


Biaya telekomunikasi yang melekat pada akses ke Situs menjadi tanggung jawab eksklusif Pelanggan.


Pembayaran jatuh tempo pada saat Pesanan dan dilakukan melalui salah satu metode pembayaran berikut: kartu kredit internasional (VISA, Mastercard) dan dompet elektronik lokal.


Pembayaran dilakukan langsung melalui platform pembayaran elektronik dari penyedia pembayaran kami, Xendit.


Situs web www.treelogy.com dilengkapi dengan sistem keamanan pembayaran online yang memungkinkan konsumen mengenkripsi transmisi data perbankan mereka melalui server moneter dari platform pembayaran aman. Pada saat apa pun data perbankan konsumen tidak akan melewati sistem komputer Treelogy.


Transaksi segera didebit dari kartu kredit Pelanggan setelah verifikasi data oleh Xendit, dan tunduk pada diterimanya otorisasi debit dari bank Pelanggan


Pasal 8 - Pengiriman Pesanan

8.1. Pengiriman dilakukan ke alamat yang ditunjukkan oleh Pelanggan saat validasi Pesanan, sesuai metode pengiriman yang mereka pilih. Pelanggan diberitahu bahwa pengiriman yang berasal dari Pesanan Produk di Website dilakukan di Indonesia dan internasional.


8.2. Waktu pengiriman ditunjukkan di Situs pada saat Pelanggan melakukan Pesanan dan dapat bervariasi tergantung pada ketersediaan stok Produk yang dipesan atau metode pengiriman yang dipilih oleh Pelanggan. Waktu pengiriman dihitung dalam hari kerja dan merupakan rata-rata waktu persiapan dan pengiriman untuk suatu Pesanan. Waktu pengiriman dihitung sejak tanggal konfirmasi Pesanan oleh Perusahaan.


8.3. Besaran biaya pengiriman termasuk dalam Harga Total dan ditunjukkan kepada Pelanggan sehingga mereka dapat meninjau dan memvalidasinya sebelum validasi akhir Pesanan.


8.4. Risiko atas Produk berpindah kepada Pelanggan pada saat penerimaan Produk yang dipesan. Pelanggan diwajibkan untuk memeriksa kondisi kemasan dan Produk yang dikirim pada saat penerimaan. Menjadi tanggung jawab Pelanggan untuk menyampaikan reservasi dan keluhan yang dianggap perlu, atau bahkan menolak paket ketika paket rusak saat pengiriman.


8.5. Perusahaan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas cacat atau keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh Pelanggan (misalnya informasi pengiriman yang tidak lengkap atau tidak akurat yang diberikan pada saat Pesanan sehingga pengiriman tidak dapat dilakukan sebagaimana mestinya) atau karena keadaan kahar (force majeure)


Pasal 9 - Hak untuk Menarik Diri (Right of Withdrawal)

Pelanggan memiliki hak untuk menarik diri yang dapat digunakan dalam waktu empat belas (14) hari kalender sejak tanggal penerimaan Pesanan oleh Pelanggan.


Pelanggan yang ingin menggunakan hak untuk menarik diri harus:


(i) melengkapi, menandatangani formulir penarikan (contoh dilampirkan pada SK ini—Lampiran) dan mengirimkannya melalui email atau surat pos ke alamat yang tertera dalam Lampiran;


(ii) setelah menerima tanggapan Perusahaan yang menunjukkan alamat untuk pengiriman Produk, Pelanggan harus mengembalikan Produk yang dipesan dalam kemasan aslinya, dalam kondisi asli, baru, belum digunakan/belum dibuka, dengan referensi Pesanan awal.


Pengembalian Produk menjadi biaya dan risiko Pelanggan. Sangat disarankan agar Pelanggan menggunakan sarana yang memungkinkan pelacakan pengembalian.


Perusahaan akan mengembalikan kepada Pelanggan Harga Total yang dibayarkan untuk Pesanan yang menjadi subjek penarikan oleh Pelanggan berdasarkan ketentuan di atas, menggunakan metode pembayaran asli, selambat-lambatnya empat belas (14) hari setelah tanggal saat Perusahaan diberi tahu tentang keputusan Pelanggan untuk menarik diri, dengan ketentuan bahwa Perusahaan telah menerima dalam jangka waktu tersebut Produk yang menjadi subjek hak penarikan.


Perusahaan berhak menolak pengembalian dana atas Produk yang telah digunakan/dibuka.


Pasal 10 - Jaminan - Tanggung Jawab

10.1. Dokumen, deskripsi, dan informasi terkait Produk yang tercantum di Situs tidak tercakup oleh jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, kecuali jaminan yang ditentukan oleh hukum. Perusahaan berkewajiban menyerahkan Produk sesuai dengan ketentuan kontraktual dan hukum.


10.2. Penggunaan Produk mengasumsikan gaya hidup yang tepat. Pelanggan diberitahu bahwa konsumsi Produk sangat tidak dianjurkan tanpa nasihat terlebih dahulu dari tenaga kesehatan profesional, jika mereka berada dalam salah satu kondisi berikut:

masalah kesehatan;

regimen nutrisi atau diet tertentu;

orang hamil;

perawatan medis,

patologi,

alergi,

intoleransi makanan;

latihan olahraga intensif.

Produk bukan obat dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti pola makan yang bervariasi dan seimbang. Perusahaan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas konsumsi Produk apabila ternyata Pelanggan tidak mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan untuk melindungi diri dari risiko apa pun. Perusahaan tidak menjamin adanya kewajiban hasil terkait efek Produk bagi Pelanggan.


10.3. Selain itu, Perusahaan memberikan jaminan kepada konsumen terhadap cacat kesesuaian sesuai ketentuan yang diatur oleh hukum perlindungan konsumen Indonesia


Pasal 11 - Perilaku Umum Pelanggan

Pelanggan harus berusia di atas 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian. Jika ada keraguan tentang usia mayoritas Pelanggan, Perusahaan berhak untuk segera menangguhkan Akun Pelanggan mereka tanpa pemberitahuan.


Pengguna dan Pelanggan dilarang, pada saat menggunakan Situs, membuat Akun Pelanggan dan/atau Pesanan apa pun di Situs, untuk: mengkomunikasikan informasi, khususnya untuk tujuan pendaftaran, pembayaran, dan/atau pengiriman, yang tidak benar atau palsu; menggunakan Situs untuk tujuan ilegal atau curang. Jika terjadi pelanggaran atau pertentangan terhadap aturan ini, Perusahaan berhak menghapus semua elemen yang disengketakan tanpa pemberitahuan.


Pelanggan harus memastikan bahwa semua informasi yang mereka komunikasikan kepada Perusahaan tetap benar dan dilarang membuat atau menggunakan di Situs, kecuali dengan otorisasi, Akun Pelanggan lain selain milik mereka sendiri atas nama mereka sendiri dan/atau pihak ketiga, dengan diingatkan bahwa setiap bentuk peniruan identitas dapat dituntut dan dikenai sanksi pidana. Pelanggaran terhadap komitmen ini dapat mengakibatkan penangguhan segera tanpa pemberitahuan atas Akun Pelanggan mereka


Pasal 12 - Hak Kekayaan Intelektual Perusahaan

Perusahaan adalah pemegang hak untuk mengeksploitasi merek “Treelogy”, merek Indonesia yang dilindungi dan terdaftar pada otoritas yang berwenang di Indonesia.


Perusahaan juga merupakan pemegang eksklusif hak kekayaan intelektual atas Website, khususnya semua ciptaan intelektual, seperti teks, komentar, ilustrasi, video, dan gambar, baik visual maupun audio, yang direproduksi di Situs. Semua ciptaan ini dilindungi berdasarkan hukum hak cipta, merek, paten, hak atas gambar, dan lain-lain di seluruh dunia dan merupakan hak penuh dan keseluruhan milik Perusahaan.


Namun demikian, Perusahaan memberikan kepada Pelanggan dan secara umum kepada setiap Pengguna lisensi pribadi dan terbatas yang memungkinkan mereka untuk mereproduksi dan menampilkan konten Situs, tetapi hanya dan secara ketat untuk penggunaan pribadi dan privat mereka sebagai konsumen, semata-mata untuk tujuan melihat Situs atau melakukan Pesanan berdasarkan ketentuan yang ditetapkan dan diizinkan di sini.


Lisensi ini secara tegas mengecualikan hak lainnya, termasuk hak untuk mengubah, menyalin, mereproduksi, menerjemahkan, menyebarluaskan, mempublikasikan, mengirimkan, mendistribusikan, memproduksi, menampilkan, atau mengalihkan seluruh atau sebagian konten yang muncul di Situs dan/atau tersedia melalui Situs.


Sehubungan dengan itu dan sesuai dengan ketentuan hukum kekayaan intelektual Indonesia, hanya penggunaan untuk tujuan privat yang diperbolehkan, tunduk pada ketentuan berbeda atau bahkan lebih ketat dari hak ini. Penggunaan lainnya merupakan pelanggaran (infringement) dan dikenai sanksi berdasarkan hukum kekayaan intelektual, kecuali dengan otorisasi sebelumnya dari Perusahaan


Pasal 13 - Perlindungan Data Pribadi

Perusahaan mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data pribadi Pengguna dan Pelanggan untuk tujuan pengoperasian Website, khususnya untuk pemrosesan Pesanan yang dilakukan di dalamnya.


Dalam konteks pemrosesan ini, Perusahaan bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi dan mematuhi ketentuan hukum Indonesia tentang perlindungan data pribadi.


Untuk informasi lebih lanjut, Pengguna dan Pelanggan dapat merujuk pada kebijakan privasi Perusahaan, yang tersedia pada tautan berikut: Privacy Policy


Pasal 14 - Keadaan Kahar (Force Majeure)

Jika terjadi keadaan kahar sebagaimana didefinisikan oleh hukum dan yurisprudensi Indonesia yang untuk sementara mencegah salah satu Pihak memenuhi kewajibannya, maka kewajiban masing-masing pihak akan ditangguhkan dan tidak ada Pihak yang akan menanggung tanggung jawab apa pun karenanya.


Pihak yang terhalang oleh peristiwa force majeure berkewajiban untuk memberitahu pihak lainnya dan berkomitmen untuk melakukan segala upaya guna meminimalkan kerugian serta memenuhi kewajibannya secepat mungkin setelah berakhirnya peristiwa force majeure.


Jika terjadi keadaan tersebut, Perusahaan dan Pelanggan akan bertemu untuk menelaah dampak peristiwa dan menyepakati ketentuan pelaksanaan kontrak selanjutnya. Jika peristiwa force majeure berlangsung lebih dari satu bulan, kontrak penjualan Produk dapat diakhiri oleh salah satu pihak


Pasal 15 - Korespondensi

Kecuali ditentukan lain dalam SK ini, korespondensi yang dipertukarkan antara Pelanggan dan Perusahaan dilakukan melalui email ke Layanan Pelanggan Perusahaan di alamat berikut: hello@treelogy.com.


Sesuai hukum Indonesia, informasi yang disampaikan melalui email dianggap sah kecuali apabila diajukan tulisan otentik dan ditandatangani yang bertentangan, yang membantah informasi komputerisasi ini.


Unsur-unsur seperti waktu penerimaan atau pengiriman, serta kualitas data yang diterima, akan diutamakan sebagaimana tercantum pada sistem informasi Perusahaan, atau sebagaimana diautentikasi oleh prosedur komputerisasi Perusahaan, kecuali Pelanggan memberikan bukti tertulis sebaliknya


Pasal 16 - Keseluruhan

Ketentuan SK ini menyatakan keseluruhan perjanjian yang dibuat antara Pelanggan dan Perusahaan. Ketentuan ini mengesampingkan setiap proposal, pertukaran surat-menyurat sebelum dan sesudah penandatanganan SK ini, serta ketentuan lain yang tercantum dalam dokumen yang dipertukarkan antara para pihak dan berkaitan dengan pokok SK, kecuali amandemen yang ditandatangani secara sah oleh perwakilan kedua belah pihak.


Mukadimah merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari SK


Pasal 17 - Tidak Ada Pengesampingan (Non-Waiver)

Fakta bahwa Pelanggan atau Perusahaan tidak menuntut penerapan ketentuan apa pun dari SK ini, baik secara permanen maupun sementara, tidak dapat dianggap sebagai pengesampingan hak pihak tersebut yang timbul dari ketentuan tersebut


Pasal 18 - Pembatalan

Jika satu atau lebih ketentuan dalam SK ini dianggap tidak sah atau dinyatakan demikian berdasarkan undang-undang, peraturan, atau putusan akhir pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya dari SK ini tetap memiliki kekuatan dan keabsahan penuh. Dalam hal demikian, Perusahaan berkomitmen untuk segera menghapus dan mengganti klausul tersebut dengan klausul yang sah secara hukum


Pasal 19 - Judul

Jika terjadi kesulitan penafsiran antara judul dan isi bab dari salah satu Pasal dan salah satu klausul, maka judul dianggap tidak ditulis


Pasal 20 - Yurisdiksi - Hukum yang Berlaku

SK ini, penggunaan Situs, dan semua Pesanan yang dilakukan di Situs tunduk pada hukum Indonesia.


Mediasi

Sesuai hukum perlindungan konsumen Indonesia, Pelanggan memiliki opsi untuk mengajukan permintaan penyelesaian secara damai melalui mediasi jika terjadi sengketa.

Jika penyelesaian damai tidak tercapai, setiap perselisihan terkait penafsiran SK, pelaksanaan atau pemutusan suatu penjualan, penafsiran, pelaksanaan, atau pemutusan SK ini akan, apabila tidak ada kesepakatan damai, menjadi kewenangan pengadilan Indonesia yang berwenang


Lampiran: Formulir Penarikan

Harap lengkapi dan kirimkan formulir ini beserta nomor pesanan hanya jika Anda ingin menggunakan hak penarikan terkait suatu Pesanan.


PT. Treelogy Regenerative Moringa

Jalan Bumbak, Kerobokan

Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung

Bali 80361, Indonesia

hello@treelogy.com


Dengan ini saya memberitahukan penarikan saya dari kontrak penjualan atas item berikut:

…………

…………

…………

Dipesan pada ………… (tanggal pesanan) dan/atau diterima pada ………… (tanggal pengiriman)


Nama Pelanggan konsumen:

Alamat Pelanggan konsumen:

Tanggal:

Tanda tangan Pelanggan konsumen: